Process Communication Model® - Formation à distance
Version du programme : 1
Type de formation
Formation à distanceDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiProcess Communication Model® - Formation à distance
La Process Communication® est un modèle de découverte et de compréhension de sa propre personnalité et de la personnalité des autres. C’est un outil puissant permettant de développer des stratégies de communication adaptées. Pragmatique et immédiatement opérationnel, il permet de prévoir les comportements des individus en situation de stress, de les repérer et donne les clefs pour aider à sortir du stress et pour retourner vers une “pensée claire”. Ce modèle a été développé dans les années 70 par l’américain Taibi Kahler, docteur en psychologie, notamment à la NASA pour recruter les astronautes et a été récompensé par le prix Eric Berne.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les concepts du modèle Process Communication afin d'être capable de les transmettre.
- Identifier les 6 types de personnalités et leurs caractéristiques associées.
- Analyser et débriefer aux stagiaire leur inventaire de personnalité Process Communication.
- Appliquer et enseigner les 5 canaux de communication à utiliser en fonction du type de personnalité.
- Répondre aux 8 besoins psychologiques du modèle Process Communication
- Identifier les 3 degrés de « Mécommunication » pour chaque type de personnalité et savoir intervenir efficacement à chacun de ces degrés.
Profil des bénéficiaires
- Tout public
- Aucun
Contenu de la formation
Introduction et découverte du modèle
- Les fondamentaux du modèle
- Les principes de personnalité dans la Process Communication®
Les types de personnalités
- Les 6 types de personnalités
- Les comportements liés
Le concept de perception
- S’entraîner à traduire son message dans la perception de l’autre
- Changer de registre de communication pendant une réunion de travail
Les canaux de communication
- Les canaux de communication
- Les outils pour comprendre la personnalité de son interlocuteur
- Exercice du feed-back
Management et motivation
- Les styles de management
- Se motiver et motiver les autres avec les besoins psychologiques
La gestion des comportements inefficaces
- Les signaux d’alerte
- Les 6 mécanismes d’échec de la communication
- La régulation des comportements
- La mise en place d’actions concrètes
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Entraînement aux interactions
- Tests de personnalité
- Evaluation du début de journée sur la connaissance du sujet et les acquis (questionnement oral)
- Evaluation du début de journée sur les acquis (questionnement oral)
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Vidéos commentées
- Mise à disposition de bibliographies à la suite de la formation
Vidéo de présentation
Modalités de certification
- Capacité à adapter les modes de communication Capacité à varier les modes de management Capacité à reconnaitre les comportements sous stress et à y répondre Capacités de synchronisation Capacités de reformulation
- Mises en situation observées par le formateur
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Accès facile à l’information, y compris pour des publics ayant des difficultés de mobilité́ ou éloignés géographiquement des centres de formation, de premier niveau de qualification ou maitrisant peu les savoirs de base, travailleurs handicapés... Chez Lamarck Institute nous prenons en compte les contraintes particulières liées aux éventuelles situation d’handicap de nos stagiaires afin de leurs permettre d’accéder au développement de leurs compétences. Référent Handicap Lamarck Institute : contact@lamarck-institute.com